Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) podnikatele Ing. Novák Miroslav, se sídlem Řípec 17, Veselí nad Lužnicí, 391 81, IČO 41910052, zapsaného v živnostenském rejstříku, e-mail kavon-mir@seznam.cz, telefonní číslo +420 602 106 805 („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.thuje-novak.cz (dále jen "E-shop").
1.2. Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2. NĚKTERÉ DEFINICE
- Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.
- Cena za dopravu je částka za doručení Zboží, včetně balného.
- Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
- Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.
- Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu (zejména thuje a okrasné dřeviny).
3. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
3.1. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
3.2. Při nákupu je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace poskytnuté v Objednávce budeme považovat za správné.
3.3. Autenticitu recenzí zajišťujeme propojováním hodnocení s konkrétními ID objednávek v našem interním systému.
4. UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu.
4.2. Objednávku dokončíte stiskem tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před dokončením musíte potvrdit souhlas s těmito Podmínkami.
4.3. Po obdržení Objednávky Vám zašleme potvrzení na e-mailovou adresu. V tento moment dochází k uzavření Smlouvy.
4.4. V případě zjevné chyby v Ceně (např. překlep v cifře u ceny dřeviny) nejsme povinni Zboží za tuto cenu dodat.
5. UŽIVATELSKÝ ÚČET
5.1. Na základě registrace můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu. Přístup je zabezpečen jménem a heslem, které jste povinni držet v tajnosti.
5.2. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, pokud jej nevyužíváte déle než 24 měsíců.
6. PLATEBNÍ PODMÍNKY
6.1. Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:
- Bankovním převodem (splatnost do 5 dnů od potvrzení).
- Kartou online přes platební bránu.
- Dobírkou při převzetí Zboží.
- Hotově při osobním odběru v provozovně Řípec 17.
6.2. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Ceny a zaslána na Váš e-mail.
7. DORUČENÍ ZBOŽÍ
7.1. Zboží bude doručeno nejpozději do 10 dnů (s ohledem na vegetační cykly a dostupnost).
7.2. Možnosti doručení: Osobní odběr (Řípec 17), výdejní místa Zásilkovna, nebo dopravci Česká pošta, PPL, DHL. Zboží doručujeme pouze v rámci ČR.
7.3. Po převzetí od dopravce zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud je obal poškozen, nemusíte Zboží převzít.
7.4. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku jeho převzetí.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
8.1. Zaručujeme, že v době převzetí je Zboží (rostliny) bez vad a odpovídá ujednanému popisu a kvalitě.
8.2. Reklamaci uplatněte e-mailem na kavon-mir@seznam.cz nebo osobně na adrese Řípec 17, Veselí nad Lužnicí.
8.3. Jako spotřebitel můžete reklamovat vady, které se vyskytnou v době 24 měsíců od převzetí (u živých rostlin je však nutné zohlednit jejich přirozenou povahu a adekvátní péči).
8.4. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
9.1. Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží.
9.2. Odstoupení zašlete na e-mail kavon-mir@seznam.cz. Zboží nám zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení na vlastní náklady.
9.3. Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než Zboží obdržíme zpět nebo prokážete jeho zaslání.
10. ŘEŠENÍ SPORŮ
10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1. Právní vztah se řídí právem České republiky.
11.2. V případě vyšší moci (přírodní katastrofa, extrémní počasí ohrožující životaschopnost rostlin při přepravě) neneseme odpovědnost za zpoždění doručení.
11.3. Přílohy: formulář pro reklamaci a formulář pro odstoupení od smlouvy.
11.4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. března 2026.